Một nghiên cứu của Deloitte cho thấy các công ty đầu tư vào Coach Career Growth có thể tăng năng suất của nhân viên lên đến 88% và giảm tỷ lệ nghỉ việc lên đến 15%. Vậy, Coach Career Growth là gì, làm thế nào để áp dụng hiệu quả? Cùng tìm hiểu tại bài viết này nhé.
Nội dung thuộc series Góc nhìn chuyên gia
Coach Career Growth là gì?
Coach Career Growth là hành trình đồng hành cùng nhân viên, giúp họ chủ động khám phá và phát triển tiềm năng bản thân. Qua quá trình làm việc chặt chẽ với người quản lý (vai trò như một coach), nhân viên sẽ được trang bị những công cụ và kiến thức cần thiết để tự tin đặt mục tiêu, xây dựng kế hoạch và vượt qua mọi thử thách trên con đường sự nghiệp.
Quá trình coaching là một cầu nối quan trọng giữa người quản lý và nhân viên. Qua việc lắng nghe và thấu hiểu những mong muốn của đội nhóm, nhà quản lý không chỉ giúp họ phát triển sự nghiệp mà còn xây dựng một mối quan hệ làm việc dựa trên sự tin tưởng và tôn trọng. Điều này không chỉ giúp nhân viên cảm thấy được trân trọng mà còn góp phần tăng cường sự gắn kết và xây dựng Trải nghiệm nhân viên vượt trội.
Ai là người đặt nền móng cho Coach Career Growth?
Coach Career Growth là kết quả của một hành trình dài, được nuôi dưỡng bởi những tư tưởng tiên phong và những nghiên cứu sâu rộng. Những cái tên như Sir John Whitmore, Timothy Gallwey và Thomas Leonard đã đóng góp không nhỏ vào việc xây dựng nền tảng cho Coach Career Growth.
Sir John Whitmore có những đóng góp vô cùng quan trọng trong việc định hình phương pháp coaching hiện đại. Cuốn sách “Coaching for Performance” của ông, được xem như “kinh thánh” của ngành coaching, giới thiệu mô hình GROW nổi tiếng – một công cụ hữu hiệu huấn luyện nhân viên hiệu quả.
Timothy Gallwey – tác giả của cuốn sách “The Inner Game of Tennis” (Trò Chơi Bên Trong Của Tennis), đã mang đến một cách tiếp cận đột phá trong lĩnh vực coaching. Qua cuốn sách này, ông đã nhấn mạnh tầm quan trọng của yếu tố tâm lý trong việc nâng cao hiệu suất.
Thomas Leonard được coi là một trong những người tiên phong trong việc chuyên nghiệp hóa ngành coaching. Ông là người sáng lập ra Coach U, một trong những tổ chức đào tạo coach đầu tiên. Đồng thời cũng là người đồng sáng lập International Coach Federation (ICF), tổ chức uy tín nhất trong lĩnh vực này.
Coach Career Growth đem lại lợi ích gì?
Xác định mục tiêu nghề nghiệp rõ ràng: Đây là kim chỉ nam giúp nhân viên định hướng con đường phát triển của mình, từ đó tạo ra động lực và sự hài lòng trong công việc. Khi mục tiêu cá nhân được liên kết chặt chẽ với mục tiêu của tổ chức, nhân viên sẽ có cảm giác được trao quyền và đóng góp ý nghĩa vào công việc.
Rèn luyện kỹ năng và năng lực: Bằng cách cung cấp cơ hội học hỏi, đào tạo và thực hành, nhà quản lý giúp nhân viên nâng cao các kỹ năng mềm như: lãnh đạo, giao tiếp, ra quyết định, quản lý công việc,…
Gia tăng sự cam kết và động lực: Việc được kèm cặp bởi một người có kinh nghiệm không chỉ giúp nhân viên giải quyết những thắc mắc trong công việc mà còn giúp họ khám phá những tiềm năng chưa được khai thác của bản thân.
Tăng khả năng thích ứng và sự tự tin: Qua quá trình Career Coaching, nhân viên sẽ được trang bị những công cụ và kỹ năng cần thiết để đối mặt với những tình huống bất ngờ và đưa ra những quyết định đúng đắn.
Nâng cao sự gắn kết và trải nghiệm vượt trội: Việc cung cấp chương trình Career Coaching không chỉ giúp nhân viên có những trải nghiệm tích cực mà còn tăng cường sự gắn kết của họ với doanh nghiệp. Điều này sẽ dẫn đến việc nâng cao hiệu suất làm việc và đóng góp tích cực vào sự phát triển chung của tổ chức.
Lộ trình phát triển dành cho T-shape emloyee và V-shape emloyee
- T-Shape Employee
Nhân viên T-shape là những tài năng đa diện, sở hữu cả kiến thức chuyên sâu trong một lĩnh vực cụ thể và kiến thức rộng ở nhiều lĩnh vực liên quan. Sự kết hợp này giúp họ không chỉ giải quyết các vấn đề phức tạp mà còn tạo ra những kết nối hiệu quả giữa các bộ phận, thúc đẩy sự hợp tác và đổi mới.
Nhân viên T-shape thường có xu hướng đào sâu kiến thức chuyên môn. Vì vậy, trong quá trình thực hiện Coach Career Growth, các nhà quản lý nên tập trung vào việc định hướng cho nhân viên lộ trình phát triển các kỹ năng chuyên môn, trang bị cho họ những kiến thức và kỹ năng cần thiết để trở thành chuyên gia trong lĩnh vực của mình.
- V-shape employee
Nhân viên V-shape là những người sở hữu cả chuyên môn sâu trong một lĩnh vực cụ thể và khả năng lãnh đạo xuất sắc. Sự kết hợp này giúp họ không chỉ thực hiện công việc chuyên môn một cách hiệu quả mà còn có thể dẫn dắt và truyền cảm hứng cho đội ngũ, đưa ra những quyết định chiến lược đúng đắn.
Nhân viên V-shape có thường có xu hướng phát triển về cấp bậc.. Vì vậy, khi Coach Career Growth, quản lý nên giúp nhân viên xây dựng lộ trình thăng tiến cân bằng giữa việc phát triển các kỹ năng lãnh đạo và chuyên môn, để họ trở thành những nhà lãnh đạo bền vững.
Lưu ý:
Nhân tài trong tổ chức rất đa dạng và không thể đóng khung trong bất kỳ mô hình nào. Một số người có thể bắt đầu với hình mẫu T-shape và dần chuyển đổi sang hình mẫu V-shape khi đảm nhận những vị trí quản lý. Quan trọng là mỗi cá nhân đều có một lộ trình phát triển riêng, và việc của người quản lý là tạo điều kiện để họ phát huy tối đa tiềm năng của bản thân.
Đâu là mô hình Coach Career Growth phổ biến?
Mô hình Grow
Đây một công cụ career coaching hiệu quả, giúp nhân viên xác định rõ mục tiêu nghề nghiệp, đánh giá hiện trạng, khám phá các lựa chọn và xây dựng kế hoạch hành động. Qua việc đặt những câu hỏi mở, người quản lý không chỉ giúp nhân viên tìm ra giải pháp mà còn khuyến khích họ chủ động trong quá trình phát triển bản thân. Gồm 4 bước:
1. Goals (Mục tiêu): Xác định mục tiêu, mong muốn của nhân viên về lộ trình phát triển, từ đó coach phát triển sự nghiệp hiệu quả.
2. Reality (Hiện trạng): Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu và thách thức mà nhân viên đang gặp phải.
3. Options (Lựa chọn): Khuyến khích nhân viên chủ động đưa ra giải pháp và hỗ trợ hợ xem xét các lựa chọn phù hợp.
4. Will (Kế hoạch hành động): Xây dựng kế hoạch hành động cụ thể để hướng tới mục tiêu.
Mô hình Coach Career Growth – 5C
Mô hình 5C là một khung sườn hữu ích để hỗ trợ nhân viên phát triển một cách toàn diện và đạt được mục tiêu sự nghiệp. Mỗi chữ cái trong mô hình đại diện cho một yếu tố quan trọng:
- Clarity (Rõ ràng):
- Xây dựng tầm nhìn rõ ràng: Giúp nhân viên hình dung rõ ràng về tương lai nghề nghiệp của mình.
- Phân tích SWOT: Đánh giá toàn diện bản thân để xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức.
- Lập kế hoạch hành động chi tiết: Phân chia mục tiêu lớn thành các mục tiêu nhỏ hơn, xác định các bước thực hiện và thời gian biểu.
- Confidence (Tự tin):
- Tạo môi trường tin tưởng: Xây dựng một môi trường làm việc tích cực, nơi nhân viên cảm thấy được tôn trọng và tin tưởng.
- Khen thưởng và ghi nhận: Khen ngợi những thành công, đóng góp của nhân viên để thúc đẩy tinh thần.
- Đào tạo và phát triển: Cung cấp các cơ hội học tập và phát triển kỹ năng để nâng cao sự tự tin.
- Competence (Năng lực):
- Đánh giá năng lực hiện tại: Xác định những kỹ năng và kiến thức cần thiết để đạt được mục tiêu.
- Phát triển kỹ năng: Cung cấp các chương trình đào tạo phù hợp để nâng cao năng lực.
- Coaching và mentoring: Kết nối nhân viên với những người có kinh nghiệm để nhận được sự hỗ trợ và hướng dẫn.
- Tạo cơ hội thực hành: Cho nhân viên cơ hội áp dụng kiến thức và kỹ năng vào thực tế.
- Connection (Kết nối):
- Mở rộng mạng lưới: Khuyến khích nhân viên tham gia các hoạt động networking để kết nối với đồng nghiệp và các chuyên gia trong ngành.
- Xây dựng mối quan hệ: Hỗ trợ nhân viên xây dựng và duy trì các mối quan hệ chuyên nghiệp.
- Tạo cộng đồng: Tạo ra một môi trường làm việc đoàn kết, nơi mọi người có thể hỗ trợ lẫn nhau.
- Commitment (Cam kết):
- Đặt mục tiêu chung: Liên kết mục tiêu cá nhân với mục tiêu của tổ chức.
- Tạo động lực: Tạo ra động lực làm việc bằng cách chia sẻ tầm nhìn và sứ mệnh của tổ chức.
- Theo dõi tiến độ: Theo dõi tiến độ thực hiện kế hoạch và điều chỉnh khi cần thiết.
Tạm kết về Coach Career Growth là gì?
Qua những thông tin về Coach Career Growth, chúng ta thấy rõ vai trò quan trọng của người quản lý trong việc coach phát triển sự nghiệp của nhân viên. Không chỉ là những nhà lãnh đạo, họ còn là những người đồng hành, hỗ trợ nhân viên phát triển bền vững.
Với vai trò là L&D, bạn sẽ làm gì để giúp bản thân và các nhà quản lý thực hiện tốt Coach Career Growth? Nếu bạn đang tìm câu trả lời cho vấn đề này, hãy đến sự kiện Cafe & Learn tháng 08.2024 với chủ đề Develop Experience – Xây dựng trải nghiệm phát triển sự nghiệp vượt trội.
