Một chương trình đào tạo quản lý có thể được chuẩn bị chỉn chu nhưng vẫn khó tạo ra thay đổi nếu nội dung chưa xuất phát từ vấn đề thực tế của đội ngũ. Khi chưa xác định đúng khoảng trống năng lực, người làm đào tạo dễ lựa chọn chủ đề theo cảm nhận, yêu cầu ban đầu hoặc danh sách kỹ năng có sẵn.
Sự kiện Cafe & Learn tháng 8 tại Hà Nội với chủ đề Phân tích nhu cầu đào tạo quản lý – Unlock High Performance Management sẽ giúp người tham dự tiếp cận cách xác định nhu cầu dựa trên công việc, hành vi và kết quả quản lý cần cải thiện.
Vì sao phân tích nhu cầu đào tạo quan trọng với người làm đào tạo?
Đối với giảng viên nội bộ và người phụ trách phát triển năng lực, yêu cầu “tổ chức một chương trình đào tạo quản lý” mới chỉ là điểm khởi đầu.
Trước khi thiết kế nội dung, cần tiếp tục làm rõ:
- Kết quả công việc nào của đội ngũ quản lý đang chưa đạt yêu cầu?
- Hành vi quản lý nào đang ảnh hưởng đến hiệu suất nhân viên?
- Vấn đề xuất phát từ năng lực hay từ quy trình và nguồn lực?
- Sau đào tạo, người quản lý cần thực hiện được điều gì khác trước?
- Doanh nghiệp sẽ đánh giá sự thay đổi dựa trên tiêu chí nào?
Quá trình phân tích nhu cầu đào tạo giúp người làm đào tạo tránh xây dựng chương trình theo cảm tính. Dữ liệu thu thập được sẽ trở thành cơ sở để xác định mục tiêu, lựa chọn nội dung, thiết kế tình huống thực hành và xây dựng tiêu chuẩn đầu ra.
5 giá trị từ sự kiện Phân tích nhu cầu đào tạo quản lý
Cafe & Learn tháng 8 được thiết kế để giúp người tham dự chuyển từ tư duy khảo sát nhu cầu học tập sang tư duy xác định vấn đề hiệu suất cần giải quyết.
1. Tiếp cận tư duy phân tích nhu cầu dựa trên hiệu suất
Thay vì bắt đầu bằng câu hỏi “Quản lý muốn học kỹ năng gì?”, người tham dự sẽ tiếp cận nhu cầu đào tạo quản lý từ mục tiêu công việc, kết quả cần đạt và hành vi cần thay đổi.
Cách tiếp cận này giúp hoạt động đào tạo gắn rõ hơn với mục tiêu quản lý hiệu suất cao của doanh nghiệp.
2. Xác định đúng khoảng trống năng lực quản lý
Không phải vấn đề nào trong công việc cũng có thể giải quyết bằng đào tạo. Sự kiện giúp người tham dự nhận diện sự khác biệt giữa:
- Khoảng trống về kiến thức và kỹ năng.
- Vấn đề về quy trình hoặc phân công.
- Thiếu nguồn lực và công cụ hỗ trợ.
- Thiếu cơ chế theo dõi và phản hồi.
- Thiếu động lực hoặc trách nhiệm thực hiện.
Việc phân biệt đúng nguyên nhân giúp doanh nghiệp lựa chọn giải pháp phù hợp và hạn chế đầu tư vào những chương trình chưa thật sự cần thiết.
3. Xây dựng bộ câu hỏi chẩn đoán dựa trên công việc
Người tham dự được tiếp cận phương pháp thiết lập câu hỏi để thu thập dữ liệu từ tình huống quản lý thực tế.
Thay vì sử dụng những câu hỏi chung như “Anh/chị muốn cải thiện kỹ năng nào?”, bộ câu hỏi cần tập trung vào hành vi quan sát được, chẳng hạn:
- Quản lý đang giao việc như thế nào?
- Tiêu chuẩn hoàn thành có được thống nhất rõ không?
- Tiến độ công việc được theo dõi bằng cách nào?
- Khi nhân viên gặp vấn đề, quản lý đang xử lý ra sao?
- Hoạt động phản hồi có tạo ra thay đổi hành vi không?
Đây là dữ liệu quan trọng để giảng viên nội bộ xây dựng nội dung sát với tình huống mà người học đang gặp phải.
4. Chuyển kết quả khảo sát thành tiêu chuẩn đầu ra
Giá trị của hoạt động phân tích không nằm ở số lượng phiếu khảo sát thu về mà ở khả năng chuyển dữ liệu thành chương trình đào tạo cụ thể.
Thông qua REAL Manager Framework™, người tham dự sẽ tìm hiểu cách kết nối khoảng trống năng lực với:
- Năng lực quản lý cần phát triển.
- Hành vi cần thay đổi sau chương trình.
- Nội dung cần đưa vào đào tạo.
- Hoạt động thực hành cần tổ chức.
- Tiêu chí đánh giá khả năng vận dụng.
Nhờ đó, chương trình đào tạo quản lý có mục tiêu rõ ràng hơn và thuận lợi hơn trong việc đo lường kết quả.
5. Thiết kế lộ trình giải pháp có cơ sở
Sau khi xác định nhu cầu, người làm đào tạo cần trình bày được vì sao chương trình nên được triển khai, cần ưu tiên nhóm năng lực nào và hiệu quả sẽ được đánh giá ra sao.
Sự kiện chia sẻ cách xây dựng lộ trình giải pháp đồng bộ, giúp đề xuất đào tạo có thêm cơ sở khi trình bày với ban lãnh đạo và các bên liên quan.
Thông tin Cafe & Learn tháng 8 tại Hà Nội
Chủ đề: Phân tích nhu cầu đào tạo quản lý – Unlock High Performance Management
Thời gian: 08:30 – 11:30, Thứ Bảy, ngày 22/08/2026
Địa điểm: O2O COFFEE – 137 Chùa Láng, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, Hà Nội
Host: Mr. Nhật Minh Quang – Performance Architect tại VMP Academy
Hình thức: Sự kiện đào tạo miễn phí
Mr. Nhật Minh Quang có hơn 10 năm kinh nghiệm trong đào tạo, huấn luyện và tư vấn phát triển năng lực quản lý. Anh là Thạc sĩ Quản trị kinh doanh, đồng tác giả sách Diamond Manager và đã tham gia thiết kế nhiều chương trình phát triển quản lý dựa trên công việc thực tế.
Ai nên tham gia sự kiện?
Chương trình phù hợp với:
- Giảng viên nội bộ đang tham gia thiết kế chương trình đào tạo quản lý.
- Người phụ trách đào tạo và phát triển năng lực trong doanh nghiệp.
- Quản lý cần xác định nhu cầu phát triển của đội ngũ.
- Chuyên viên nhân sự tham gia khảo sát và xây dựng kế hoạch đào tạo.
- Người đang theo đuổi định hướng trở thành giảng viên hoặc chuyên gia đào tạo nội bộ.
Phân tích đúng nhu cầu là nền tảng để người làm đào tạo lựa chọn đúng nội dung, thiết kế đúng hoạt động và tạo ra chương trình có khả năng tác động đến công việc.
Xem đầy đủ nội dung chương trình và đăng ký tham gia Cafe & Learn tháng 8 tại Hà Nội:
Đăng ký sự kiện Phân tích nhu cầu đào tạo quản lý
