Hiện nay, để trở thành một giảng viên nội bộ xuất sắc là điều không hề dễ dàng. Nếu bạn muốn đảm nhận vị trí này trong một tổ chức, doanh nghiệp thì điều đầu tiên bạn cần hội tụ đầy đủ những kỹ năng và năng lực cần thiết. Thông qua bài viết này, chúng tôi muốn đề xuất cho bạn khóa đào tạo dành cho giảng viên nội bộ Train The Trainer 3+. Khóa đào tạo sẽ mang đến cho bạn những giá trị mà bạn không ngờ tới. Cụ thể như sau:
Nội dung bài viết:
1. Hiểu rõ bản chất của đào tạo, giáo dục và huấn luyện
Là một giảng viên nội bộ, bạn chắc chắn cần phải hiểu rõ bản chất của đào tạo là gì? Nó giúp ích gì cho tổ chức. Từ đó thì bạn mới có thể dễ dàng truyền đạt lại cho nhân viên, cấp dưới.
2. Nắm được nguyên tắc, tâm lý của người học
Điều này giúp giảng viên nội bộ để tạo nên phương pháp ‘’HỌC & DẠY’’, từ đó hiểu rõ nguyên lý để thiết kế chương trình đào tạo theo nhu cầu riêng.
Trong quá trình đào tạo TOT ( hay đào tạo giảng viên nội bộ ), việc nắm bắt tâm lý của người học là điều không hề dễ dàng. Điều này đòi hỏi bạn cần phải dành nhiều thời gian và công sức để có thể hiểu được học viên.
Có thể thấy “Giảng giải chỉ giúp cho học viên biết và hiểu còn muốn người học có thể làm được thì học viên cần có cơ hội thực hành”, vì vậy giảng viên nội bộ cần đưa ra phương pháp hợp lý. Để đạt được điều này, tham gia khóa đào tạo dành cho giảng viên nội bộ Train The Trainer 3+ của VMP là lựa chọn tuyệt vời.
3. Vận dụng quy trình thiết kế chương trình đào tạo
Quy trình này bao gồm các bước:
- Xác định chủ đề, đối tượng và nhu cầu đào tạo
- Soạn đề cương bài giảng – Outline
- Lên kế hoạch giảng dạy – Lesson Plan
- Thiết kế bài giảng và công cụ đào tạo– Slide/ PPT
- Danh sách chuẩn bị lớp học – Checklist
4. Sở hữu 5 phương pháp đào tạo linh hoạt theo từng dạng nội dung đạt ‘’hạng A’’
Khóa đào tạo dành cho giảng viên nội bộ cũng đề cập tới nguyên tắc để tạo nên phương pháp đào tạo hiệu quả theo từng dạng nội dung:
- Khái niệm/ định nghĩa
- Chu trình
- Quy trình
- Đặc điểm/ các yếu tố
- Mô hình
Xem thêm: Kỹ năng đào tạo nhân viên hiệu quả
5. Thực hành cấu trúc cho một buổi đào tạo/ thuyết trình/ hội họp -“OSCAR”
Cấu trúc OSCAR này bao gồm:
- Opening – 7 bước mở đầu bài giảng – Kỹ năng dẫn giảng
- Section – 8 bước trong kỹ năng dẫn giảng nội dung
- Call to Action – Kêu gọi hành động
- Answering – Kỹ thuật giải đáp thắc mắc
- Right Ending – Kết thúc bài giảng hoàn hảo
6. Sở hữu 7 bước mở đầu lôi cuốn và ấn tượng
Trong khóa đào tạo này, chuyên gia Phan Hữu Lộc cũng đề cập đến 7 bước như sau để có mở đầu lôi cuốn:
- Quét mắt: Giúp giảng viên nội bộ lấy bình tĩnh, sự tự tin, kết nối “mắt” với mỗi học viên.
- Gây chú ý: thông qua các hoạt động, câu chuyện ấn tượng nhằm tạo sự tập trung, chú ý, gia tăng năng lượng của Học viên.
- Chào mừng: Để tạo sự kết nối, không khí hào hứng.
- Giới thiệu: Giúp người nghe nắm rõ lộ trình nội dung sẽ trình bày.
- Giá trị chương trình: đưa ra mục tiêu, giá trị mà người học đạt được sau buổi Đào tạo.
- Tôn vinh: Vinh danh, cảm ơn đến những người giúp khóa Đào tạo được diễn ra và người tham dự.
- Thỏa thuận danh dự: đưa ra nội dung, cam kết của “người nói” và “người nghe”, giúp khóa đào tạo diễn ra hiệu quả tối ưu.
7. Vận dụng 7 kỹ thuật thu hút sự chú ý và tạo ấn tượng mạnh mẽ
Đây cũng được xem là một điểm nhấn trong chương trình đào tạo TOT – đào tạo giảng viên nội bộ của VMP 7 kỹ thuật này bao gồm:
- Số liệu thống kê: ‘’Con số trên đây nói lên điều gì?.’’
- Hình ảnh: ‘’Hình ảnh trên đây nói lên điều gì?”.
- Video: ‘’Thông điệp của video này là gì?’’
- Câu chuyện: ‘’Thông qua câu chuyện…chúng ta thấy…”
- Câu hỏi: ‘’Ai trong số các bạn muốn…’’
- Trích dẫn: ‘’Người ta nói rằng:….”
- Liên tưởng: Đồ vật -> công dụng -> tương tự…
8. Sử dụng cấu trúc truyền tải nội dung: ‘’Mở – Dẫn dắt – Đóng’’
Cấu trúc truyền tải nội dung IN – LEAD – OUT được nhiều giảng viên nội bộ sử dụng, tuy nhiên, tại khóa học Train The Trainer 3+ do chuyên gia Phan Hữu Lộc dẫn giảng, nó sẽ được cải tiến hơn để phù hợp với sự thay đổi trong quá trình đào tạo từ trước đến nay. Ba phần này thể hiện cho 3 nội dung:
- Phần 1: IN – Giới thiệu mở màn
- Phần 2: LEAD – Dẫn dắt nội dung
- Phần 3: OUT – Kết thúc hoàn hảo
9. Rèn luyện thuần thục 5 kỹ năng 7 phi ngôn từ và 8 ngữ điệu trong giảng dạy
Đây là giá trị mà bất kỳ giảng viên nội bộ nào đều muốn tiếp thu khi tham gia khóa học. Nó không những tạo được sự trơn tru trong quá trình đào tạo mà còn giúp học viên dễ dàng tiếp cận bài giảng hơn.
10. Điều phối xử lý tình huống
Khóa học dành cho giảng viên nội bộ Train The Trainer 3+ cũng hướng dẫn học viên cách để điều phối lớp học cũng như cách xử lý tình huống trong quá trình đào tạo giúp họ tự tin hơn trong quá trình giảng dạy, tạo nên một buổi đào tạo thành công.
11. Hướng dẫn sử dụng các nguồn lực và công cụ trong đào tạo
Trong quá trình đào tạo, chuyên gia Phan Hữu Lộc cũng đề cập đến cách sử dụng nguồn lực hiệu quả, giúp giảng viên nội bộ hay các nhà quản lý nhàn rỗi hơn. Và chuyên gia cũng hướng dẫn sử dụng các công cụ hỗ trợ trong đào tạo và xử lý tính huống:
- Cách viết Flipchart
- Công cụ trình chiếu
- Checklist/ Lesson Plan
12. Biết 5 cách kết thúc đúng và hiệu quả cao – R.I.G.H.T
Cấu trúc này bao gồm:
- Review – Ôn tập cuối khóa
- Inspiring – Truyền thông điệp cảm hứng
- Growing plan – Kế hoạch phát triển sau khóa học
- Hotline – Đường dây nóng liên hệ hỗ trợ sau khóa học
- Thanks (T.TUT) – Phát biểu lời cảm ơn
Tạm kết về khóa đào tạo dành cho giảng viên nội bộ
Trên đây là những giá trị chi tiết mà bạn sẽ nhận được khi tham gia khóa đào tạo dành cho giảng viên nội bộ Train The Trainer 3+. Nếu bạn đang là một giảng viên nội bộ, cảm thấy thiếu sót bất kỳ kỹ năng hay muốn tìm hiểu thêm để hiểu rõ hơn về các công cụ cũng như phương pháp đào tạo giảng viên nội bộ hiệu quả, vui lòng đăng ký tại đây.